(UA) Ми використовуємо платіжну систему LiqPay. На сторінці оплати Ви зможете обрати зручний спосіб: оплатити замовлення за допомогою карти, Приват 24, Google Pay та іншими способами.

(EN) We use the LiqPay payment system. On the payment page, you can choose the method that suits you best: pay for your order using a payment card, Privat24, Google Pay, or other available options.

(UA) При перевірці посилки під час отримання Ви побачили пошкодження товару чи доставлений товар не відповідає замовленню? Просто розкажіть нам про проблему, а ми допоможемо швидко її вирішити!

Якщо при отриманні посилки товар пошкоджено чи він не відповідає замовленню, ми обміняємо його за наш рахунок або повернемо оплату. Якщо проблема виявлена ​​пізніше (наприклад, Ви виявили технічний брак - в книзі не вистачає сторінок тощо), коротко опишіть в листі ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який Ви придбали у нас і хотіли б повернути із зазначенням Вашого номера замовлення. Ми також запропонуємо Вам найзручніші варіанти вирішення ситуації. Ці моменти відбуваються вкрай рідко і ми завжди йдемо на зустріч у вирішенні будь-яких незручних запитань, пов'язаних із замовленням книг у нас на сайті.

 

(EN) When checking your parcel upon receipt, did you notice any damage to the item or that it doesn’t match your order? Just let us know about the issue, and we’ll help resolve it quickly. If the delivered item doesn’t match your order or is damaged upon receipt, we will exchange it at our expense or refund your payment.

 

If the issue is discovered later (for example, you notice a technical defect, such as missing pages in a book or something else), please briefly describe the situation in an email, attach photos or videos of the product you purchased from us, and include your order number. These situations are extremely rare, and we are always willing to help resolve any inconvenience!

(UA) Переважно ми користуємося послугами компанії «Нова Пошта». Час доставки Вашої посилки компанією «Нова пошта» становить не більше 3-х робочих днів. Залежно від кількості книг, способу доставки та точки призначення вартість варіюється від 60 до 120 грн. 

 

У Корзині Ви можете обрати спосіб доставки: у відділення, адресну доставку, а також оплатити доставку за отримувача, якщо відправляєте книги у подарунок.

 

Якщо Ви хочете використати іншу поштову компанію, ми просимо зв'язатися з нами зручним для Вас способом. 

 

Тимчасово ми відправляємо замовлення раз на три дні. Якщо Ви робите термінове замовлення, вкажіть це у коментарі при оформленні будь ласка. Ми завжди намагаємося допомогти нашим клієнтам!)
 

(EN) We primarily use the services of the company “Nova Poshta.” The delivery time for your package via “Nova Poshta” does not exceed 3 business days. Depending on the number of books, the delivery method, and the destination point, the cost ranges from 60 to 120 UAH.

 

In the Cart, you can choose the delivery method: to a branch, home delivery, or pay for delivery on behalf of the recipient if you’re sending books as a gift.

 

If you wish to use another postal company, we kindly ask you to contact us in the way most convenient for you.

 

Temporarily, we are shipping orders every three days. If you are placing an urgent order, please mention it in the comment section when placing your order. We always strive to assist our customers! 

(UA) Міжнародна доставка здійснюється у ряд країн Європи, які обслуговує компанія "Нова Пошта" (Польща, Молдова, Литва, Німеччина, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія, Велика Британія, Естонія, Італія, Латвія, Іспанія). Бо ціни та строки звичайної пошти зараз просто не відповідають адекватній реальності 🙂 Оплатити доставку у ці країни Ви можете у Кошику при оформленні замовлення. Якщо ж Ви знаходитесь у іншій країні, будь ласка, напишіть нам на пошту - такі замовлення рахуємо і відправляємо індивідуально. Дякуємо за розуміння!

(EN) International delivery is available to several European countries serviced by Nova Poshta (Poland, Moldova, Lithuania, Germany, Romania, Slovakia, Hungary, Czech Republic, the United Kingdom, Estonia, Italy, Latvia, and Spain). Unfortunately, the prices and delivery times of standard Ukrainian postal services currently do not align with reasonable expectations 🙂. You can pay for delivery to these countries in the Cart when placing your order.

 

If you are located in another country, please contact us via email — such orders are calculated and shipped individually. Thank you for your understanding!